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Limite de pertes et Limite de dépôt

Les limites de pertes et de dépôts sont appliquées pour garantir un jeu raisonnable.

Nous pouvons mettre en place une limite de pertes mensuelles ou annuelles sur votre compte, en fonction de certains comportements dépensiers ou niveaux de pertes.

Qu’est-ce qu’une limite de pertes ?

Une limite de pertes est calculée selon la formule : le total des dépôts moins le total des retraits sur une période déterminée.

Les limites de pertes mensuelles sont réinitialisées au premier jour de chaque mois calendaire. Les limites de pertes annuelles sont appliquées sur une période de 12 mois.

Qu’est-ce qu’une limite de dépôt ?

Une limite de dépôt est le montant maximal que vous pouvez déposer sur une période déterminée. Votre limite de dépôt est calculée selon la formule : montant total de vos dépôts sur la période déterminée.

Les limites de dépôt mensuelles sont réinitialisées au premier jour de chaque mois calendaire. Les limites de dépôt annuelles sont appliquées sur une période de 12 mois.

Quelle est la différence entre une limite de perte et une limite de dépôt ?

Une limite de dépôt ne prend en compte que vos dépôts, alors qu’une limite de pertes est basée sur la formule : montant des dépôts moins montant des retraits.

Ces limites sont-elles applicables à mon compte bwin ?

bwin fait partie du groupe Entain Group qui est l’une des plus grandes entreprises de jeux d’argent au monde. Selon la raison pour laquelle la limite est appliquée, elle peut concerner toutes les entreprises et les marques du groupe Entain.

Quelles entreprises peuvent être incluses dans ma limite ?

Les entreprises Entain pouvant être incluses dans votre limite sont les suivantes :

Nous nous engageons à identifier les comptes que vous pourriez détenir au sein du groupe Entain Group, selon une méthode de croisement de vos informations personnelles sur tous les comptes Entain Group enregistrés. Si vous remarquez que tous vos comptes ne sont pas listés dans la section « Limite de Pertes » de « Mon Compte », veuillez nous contacter pour que nous puissions analyser la situation et mettre vos informations à jour.

Puis-je augmenter mes limites ?

Oui, vous pouvez demander l’augmentation de vos limites en remplissant un court formulaire.

Qu’est-ce que le jeu raisonnable ?

Nous encourageons nos clients à ne parier que s’ils en ont les moyens. Il peut nous arriver d’effectuer des vérifications non invasives si nous suspectons qu’un client parie plus qu’il ne le peut. Si ces vérifications indiquent qu’une intervention est nécessaire, nous pouvons limiter les dépôts et demander au client de fournir plus d’informations en remplissant un court formulaire.

En quoi ces limites sont-elles différentes des limites de dépôt standard ?

Les limites de pertes et de dépôt sont appliquées par le système bwin en fonction de certaines habitudes de jeu et de l’évaluation de vos capacités de dépense. Vous pouvez les augmenter via une demande directe. Les limites de dépôt sont mises en place par le client pour limiter ses dépenses. Vous pouvez mettre en place une limite maximale quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle en vous rendant dans la section « Mon compte ».

Puis-je toujours recevoir des bonus et participer aux promotions si ces limites s’appliquent à mon compte ?

Vous pouvez toujours profiter de nos bonus et promotions mais vous ne pouvez pas déposer plus que le plafond de votre limite de dépôt.

Vérifiez-vous ma solvabilité ?

Nous n’effectuons aucune vérification de solvabilité sur nos clients. Nous utilisons cependant des données provenant d’agences de référence en matière de crédit, comme TransUnion ou Experian, ainsi que d’autres données permettant de nous assurer que vous avez les moyens de jouer et de vous garantir une expérience sécurisée.

Qu’est-ce qui apparaîtra sur mon dossier de crédit ?

Les vérifications de crédit effectuées ne sont pas des vérifications complètes. Elles n’apparaîtront par conséquent sur aucun autre dossier que celui des entreprises concernées. Vous pourrez cependant les consulter sur votre dossier personnel. Cela vous permet de savoir quelles entreprises ont effectué des recherches, mais elles n’impacteront en aucun cas votre historique de crédit ou toute demande future de votre part.