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Verlustlimit & Einzahlungsbegrenzung

Verlustlimits und Einzahlungsbegrenzungen sollen das Glücksspiel leistbar halten.

Je nach Ausgabeverhalten oder Höhe der Verluste können wir ein monatliches oder rollierendes 12-Monats-Verlust-Limit für dein Konto verhängen.

Was ist ein Verlustlimit?

Ein Verlust-Limit berechnet sich aus deinen Gesamt-Einzahlungen minus der Gesamt-Auszahlungen über einen bestimmten Zeitraum.

Monatliche Verlustlimits werden am ersten Tag jedes Kalendermonats zurückgesetzt. Jährliche Verlustlimits gelten für einen Zeitraum von jeweils 12 Monaten.

Was ist eine Einzahlungsbegrenzung?

Ein Einzahlungsbegrenzung ist der maximale Betrag, den du innerhalb eines bestimmten Zeitraums setzen kannst. Deine Einzahlungsbegrenzung wird auf Basis all deiner Einzahlung in diesem Zeitraum berechnet.

Monatliche Einzahlungsbegrenzungen werden am ersten Tag jedes Kalendermonats zurückgesetzt. Jährliche Einzahlungsbegrenzungen gelten für einen Zeitraum von jeweils 12 Monate.

Was ist der Unterschied zwischen einem Verlustlimit und einer Einzahlungsbegrenzung?

Eine Einzahlungsbegrenzung bezieht sich nur auf deine Einzahlungen, wohingegen ein Verlustlimit deine Einzahlungen abzüglich deiner Auszahlungen berücksichtigt.

Gelten diese Limits für mein bwin-Konto?

bwin ist Teil von Entain Group, einem der größten Glücksspiel-Konzerne der Welt. Je nachdem, was der Grund für deine Limit ist, gelten sie möglicherweise für alle Entain-Unternehmen und Marken.

Bei welchen Unternehmen können meine Limits ebenfalls gelten?

Entain-Unternehmen, für die dein Limits ebenfalls gelten kann, sind die folgenden:

Wir versuchen, die Konten zu identifizieren, die dir innerhalb der Entain Group gehören, basierend auf einer Übereinstimmung deiner personenbezogenen Daten, die du angegeben hast bei der Registrierung deiner Entain Group-Konten. Wenn du nicht alle deine Konten im Abschnitt Verlustlimit deines Kontos siehst, kontaktiere uns bitte, damit wir deine Daten überprüfen und aktualisieren können.

Kann ich meine Limits erhöhen?

Ja, du kannst beantragen, deine Limits zu erhöhen, indem du einen einfachen Fragebogen ausfüllst.

Was ist leistbares Spielen?

Wir raten unseren Kunden, nur so viel für das Glücksspiel auszugeben, wie sie sich leisten können. Manchmal führen wir unauffällige Überprüfungen durch, wenn wir Grund zur Annahme haben, dass ein Kunde möglicherweise mehr ausgibt, als er sich leisten kann. Wenn diese Überprüfungen ergeben, dass wir intervenieren sollten, können wir die Einzahlungen beschränken und den Kunden bitten, uns über einen einfachen Fragebogen weitere Informationen zukommen zu lassen.

Wie unterscheiden sich diese Limits von einem Standard-Einzahlungslimit?

Verlustlimits und Einzahlungsbegrenzungen werden durch das bwin-System aktiviert, basierend auf bestimmten Verhaltensweisen und unserer Einschätzung der finanziellen Leistungsfähigkeit. Diese können nur durch einen direkten Antrag erhöht werden. Einzahlungslimits werden durch den Kunden selbst festgelegt, um die Ausgaben weiter zu begrenzen. Du kannst ein tägliches, wöchentliches und/oder monatliches Einzahlungslimit in deinem Konto festlegen.

Kann ich noch immer Boni erhalten und an Promotions teilnehmen, wenn ich diese Limits habe?

Ja, du kannst noch immer in den Genuss von Boni und Promotions kommen, jedoch nicht über deinen Limitbetrag einzahlen.

Überprüft ihr meine Bonität?

Wir überprüfen die Bonität unserer Kunden nicht. Wir verwenden jedoch Informationen von Kreditauskunfteien wie TransUnion und Experian sowie andere Daten, um sicherzustellen, dass du ein sicheres und für dich leistbares Glücksspielerlebnis hast.

Was erscheint in meinen Bonitätsinformationen?

Unsere Überprüfungen, ob du dir das Glücksspiel leisten kannst, sind keine vollständigen Bonitätsprüfungen und erscheinen daher nicht in den Aufzeichnungen, die andere Unternehmen einsehen können. Du siehst das jedoch in deiner eigenen Datei; dadurch kannst du nachverfolgen, welche Unternehmen Informationen eingeholt haben. Es wird aber keinen Einfluss auf deinen Bonitätswert oder künftige Anfragen haben.