Outils de contrôle de jeu
Contrôlez votre durée de jeu et vos dépenses grâce aux options ci-dessous afin de jouer de façon responsable.
Les limites que vous choisissez seront uniquement appliquées à votre compte et ne seront pas appliquées sur d'autres comptes du Groupe Entain que vous pourriez détenir.
Limites de dépôt
Fixez une limite à vos dépôts quotidiens, hebdomadaires et/ou mensuels.
Les diminutions de la limite prennent effet immédiatement et les augmentations prennent effet après 24 heures.
Restriction de mise
Fixez une limite de mise maximale pour chaque spin aux machines à sous. Cependant, ceci n'a aucune incidence sur le montant que vous pouvez miser chaque jour, semaine ou mois.
Les diminutions de la limite prennent effet immédiatement et les augmentations prennent effet après 24 heures.
Couvre-feu appliqué aux dépôts
Empêchez-vous de faire un dépôt à certains moments choisis, par exemple tard le soir ou pendant le week-end.
Vous pouvez choisir d’activer le couvre-feu pendant des jours de la semaine et des plages horaires spécifiques.
Rappel à la réalité
Recevez une alerte vous indiquant depuis combien de temps vous jouez à la fin du délai que vous avez sélectionné. Vous pourrez alors soit continuer de jouer, soit vous déconnecter.
Toute modification de vos rappels à la réalité effectuée au cours d'une partie de jeu ne sera appliquée qu'au début d'une nouvelle session.
Interruptions de jeu
Faites des pauses régulières entre des sessions actives (à l’exception du poker), de 15 minutes à 3 heures.
Vous recevrez une notification 5 minutes avant chaque interruption.
Lorsque le jeu est interrompu, vous ne pourrez pas faire de dépôt ni jouer. Vous pourrez cependant toujours retirer des fonds et consulter votre historique de jeu/pari et paiements.
Fermeture et Réouverture de compte
Clôturez votre compte
Clôturez votre compte ou bloquez uniquement des produits spécifiques (Paris sportifs, Casino ou Poker).
Réouverture de compte
Votre compte sera rouvert automatiquement une fois que la période de fermeture que vous avez définie arrivera à expiration. Vous disposerez d’une option permettant de débloquer un ou plusieurs produit(s) avant la date définie sur votre compte.
Veuillez noter que vous ne pourrez pas rouvrir votre compte dans les 24 heures suivant sa clôture.
La clôture du compte ou le blocage d’un produit est une bonne option si vous souhaitez faire une pause dans vos paris. Si vous pensez avoir un problème avec les jeux d’argent, nous vous conseillons de vous auto-exclure et de chercher de l’aide auprès des organismes mentionnés dans notre rubrique Aides et ressources.
L’auto-exclusion vous permet de vous empêcher de jouer à des jeux d’argent pendant de longues périodes, et cette opération est irréversible.
Pour clôturer tout ou une partie de votre compte, ou pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, rendez-vous dans Mon Compte.
Pause
Faites une pause quand vous le souhaitez, de 24 heures à six semaines. À la fin de la période irréversible d’interruption, votre compte sera rouvert automatiquement.
Pour en savoir plus sur la fonctionnalité de pause, rendez-vous dans Mon Compte.
Auto-exclusion
Avec l’auto-exclusion, vous pouvez vous empêcher de jouer à des jeux d’argent pour une période de six mois à cinq ans (pouvant être prolongée). Une fois activée, l’auto-exclusion est irréversible.
Cette opération est irréversible et, pendant cette période, vous ne pourrez pas effectuer de dépôt, placer un pari ou recevoir des e-mails au sujet des bonus et des promotions.
Vous pouvez vous auto-exclure de votre compte bwin, de tous vos comptes du Groupe Entain ou même de tous les sites de jeu enregistrés au Royaume-Uni via GAMSTOP.
En vous inscrivant sur GAMSTOP, vous ne pourrez plus vous connecter ou créer de nouveaux comptes sur les sites de jeux d'argent en ligne d'entreprises titulaires d'une licence au Royaume-Uni si vous y résidez. Il s'agit d'un service gratuit. Vous pouvez vous inscrire pour 6 mois, 1 an ou 5 ans.
Dans le cadre de notre campagne TalkBanStop, nous vous conseillons d'utiliser le logiciel gratuit de blocage Gamban sur vos appareils en plus de l'auto-exclusion via GAMSTOP. Cliquez ici pour contacter un conseiller spécialisé pour plus d'informations.
GAMSTOP a également créé une courte vidéo pour vous informer sur leurs services :
Vidéo Gamstop (https://vimeo.com/369796778)
Vous pouvez également télécharger le guide d'inscription de GAMSTOP's ici