Période de pause et délai de réflexion

bwin permet à ses clients d'interrompre leur activité de jeu à tout moment. Ces pauses peuvent durer de 1 jour à 1 semaine, 1 mois et tout autre période dans la limite de 6 mois. Une fois la période de pause ou le délai de réflexion arrivé à échéance, le compte sera automatiquement rouvert.

Auto-exclusion

L'auto-exclusion implique un engagement commun de la part de l'utilisateur et de notre part. Nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter qu'un utilisateur ne rouvre un compte ou ne crée un nouveau compte. Cependant, pendant la période d'auto-exclusion, l'utilisateur ne doit pas essayer de rouvrir un compte ou ni d'en créer un nouveau.

La durée minimum d'une période d'auto-exclusion est de 6 mois. La durée minimum d'une période d'auto-exclusion est de 6 mois. La durée maximum d'une période d'auto-exclusion peut être indéfinie.

Veuillez S.V.P. noter que lors d'une période de pause/délai de réflexion ou d'une auto-exclusion, les clients ne seront pas autorisés à faire de dépôt ni à jouer. Par ailleurs, ils ne recevront plus de communication ciblée à caractère commercial.

Veuillez cliquer ici pour soit faire une pause/prendre un délai de réflexion, soit mettre en place une auto-exclusion.

Si vous faites déjà l'objet d'une auto--exclusion et que vous souhaitez prolonger celle-ci, veuillez nous contacter à l'adresse : responsible.gaming@bwin.com.

Si vous n'êtes pas titulaire d'un compte chez nous mais que vous souhaitez malgré tout être exclu de toute activité de jeu future, veuillez nous contacter à l'adresse : responsible.gaming@bwin.com.

Les logiciels de contrôle parental tels que Cybersitter et NetNanny peuvent également être utilisés pour bloquer l'accès à des sites de jeux.

Cette page a été mise à jour et révisée le : February 2020