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Cómo restablecer la contraseña si no tengo acceso al e-mail

Si tienes que cambiar la contraseña pero ya no tienes acceso a tu dirección de correo electrónico, tienes que hacer lo siguiente:

Contactar con nuestro equipo de atención al cliente haciendo clic en “Sí” en el siguiente punto (¿Necesitas ayuda?). Tendrás que enviarnos un documento para verificar tu identidad (DNI, pasaporte, permiso de conducir...) desde la dirección de correo electrónico que vayas a utilizar a partir de ahora. Finalmente, te enviaremos un correo de confirmación para que puedas cambiar tu contraseña.

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